ご購入方法

 

ご購入確約のタイミングについて

星羊社が通販システムとして利用しているminneとHP通販のwix、いずれも、システムの運営上カートに入れても商品が保持されないため、人気商品でご購入者が集中した場合、最後のお支払いの段階で売り切れとなる事態が生じてしまうようです。最終のお支払手続きが終わるまで購入は確約されませんのでご注意ください。

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クレジットカードでのお支払い方法

カート画面の「購入」ボタンをクリックしてお届先情報、クレジットカード情報をご入力ください（Stripe決済）。　

PayPal経由でのお支払いをご希望の方はカート画面で「PayPal」ボタンをクリックしてください（アカウント作成が必要です）。

　

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商品内容のご確認

ご注文後、ご記入いただいたメールアドレス宛てに自動配信にて決済メールが届きます。

ご注文後に24時間経っても自動配信メールがこない場合は「お問い合わせ」よりご連絡ください。

 

　

商品の発送

通常、ご注文から3営業日以内に発送致します。

 

配送料

厚さ3cmまではポスト投函タイプのクリックポスト（またはゆうパケット）にて全国一律198円・1600円以上送料無料。

厚さ3cmより大きい商品（グラスやマグカップなど）は、宅配便（ゆうパック）発送商品となりますので、送料無料の対象外となります。ゆうパックの配送料は下の表のとおりです（下記送料は2020年7月より適用）。

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※「三井住友銀行への前払い振込」をご希望の場合 ※

＊前払いとなりますのでご注意ください。

 

商品のご注文について

必ず商品画面から在庫の有無をご確認ください。

（弊社へのメール送信から到着までの前に在庫切れとなってしまうこともございますが、ご了承いただけますと幸いです）

　

件名に「通販希望」とご記入し、下記①～⑤の内容を記載のうえ

info@seiyosha.netまでメールをご送付ください。返信を受け取れるようにしてください。

 

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　①お名前

　②ご住所

　③お電話番号

　④ご希望の商品、ご希望の色と数量

　⑤その他、納品書の要否等

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※携帯電話からの場合、「seiyosha.net」のドメイン受信許可設定をお願い致します。

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商品内容のご確認

ご連絡をいただいた後、3営業日以内に「ご注文確定メール」をお送り致します。

 

お支払い

「ご注文確定メール」メール到着後1週間以内に、下記銀行口座へのお振込みをお願い致します。

※恐れ入りますが、お振込手数料はご負担いただきますよう、お願い申し上げます。

※念の為、お振込後にご連絡いただけますと幸いです。

 

　　●三井住友銀行 （横浜中央支店 店番号321）

　　普通 7452806

　　カブシキガイシャ セイヨウシャ

　　株式会社 星羊社

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返品・交換について

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返品（キャンセル処理）・交換の対象

返品・交換の対象は未使用品に限ります。

ただし、コーヒードリップパックの返品交換はいたしかねますのでご注意ください。

 

お客様のご都合による返品にかかる費用はお客様のご負担となります。

また、当社であつかう手仕事によるクラフト商品（量産品ではないもの）について、

原因部分が瑕疵と判断できない場合は、それを理由とした返品はお客様のご都合による返品となること、

またそれを理由とした交換にはご対応いたしかねますことをご了承ください。

 

返品・交換の期限

商品到着後1週間以内にご連絡ください。返品・交換に関するご案内をご送付いたします。

 

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ご購入に際しては、商品の特徴・個性について各商品ページをよくご覧になってご検討ください。

 

実物をご覧になりたい場合は、「星羊社ANNEX」（横浜市中区伊勢佐木町）へのお越しをおすすめいたします。

星羊社ANNEXは週末を中心に不定期でオープンしている弊社の直売所です。

​※お越しになる前に、必ずオープン日時を公式HPブログ、Facebookページ、Instagram、Twitterでお確かめください。

​2020年6月現在、星羊社ANNEXは週末ご予約制にてオープンしております。

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